Inaktiv medlem försöker logga in i Jurnie 🚫
Om en teammedlem har blivit inaktiverad kan hen inte längre komma åt Jurnie. Den här artikeln förklarar vad som händer när en inaktiv medlem försöker logga in och vilka steg som kan tas.
Vad händer när en inaktiv medlem loggar in
Medlemmen ser ett meddelande som indikerar att kontot är inaktivt eller inaktiverat.
Hen kan inte komma åt Möten, Sammanfattningar, Mallar eller någon teamdata.
Tidigare mötestranskript eller sammanfattningar är fortfarande tillgängliga för aktiva teammedlemmar.
Steg för att lösa problemet
Om den inaktiverade medlemmen ska få åtkomst igen:
En Admin måste återaktivera kontot.
Gå till Inställningar → Hold.
Klicka på trepunktsmenyn bredvid medlemens namn.
Välj Aktivera.
Medlemmen får ett bekräftelsemail och kan därefter logga in som vanligt.
✅ Tips: Endast Admins kan återaktivera konton. Säkerställ att rätt behörigheter ges innan åtkomst återställs.