🌐 Problem med internetanslutning i Jurnie

En stabil internetanslutning krÀvs för att Jurnie ska kunna spela in, transkribera och generera mötes-sammanfattningar. Om du upplever anslutningsproblem hjÀlper den hÀr guiden dig att felsöka vanliga problem.

Vanliga problem

  • Möten visas inte pĂ„ Jurnie Home.

  • Transkriptioner avbryts mitt i mötet eller genereras inte.

  • AI-sammanfattningar Ă€r fördröjda eller saknas.

  • Appen laddas inte eller visar offline-meddelanden.

Steg för felsökning

Kontrollera din internetanslutning

  • SĂ€kerstĂ€ll att din enhet Ă€r ansluten till Wi-Fi eller mobilnĂ€t.

  • Testa genom att öppna en webbsida eller strömma video.

Starta om Jurnie-appen

  • StĂ€ng och öppna desktop- eller mobilappen igen.

  • Logga in pĂ„ nytt om det behövs.

Återanslut kalender och mötesplattformar

  • GĂ„ till InstĂ€llningar → Kalender & Mötesplattformar.

  • Kontrollera att dina anslutningar Ă€r aktiva.

Kontrollera brandvÀgg eller nÀtverksbegrÀnsningar

  • Vissa företagsnĂ€tverk eller VPN kan blockera Jurnies anslutning.

  • Testa att ansluta frĂ„n ett annat nĂ€tverk eller stĂ€ng av VPN temporĂ€rt.

Uppdatera appen

  • Se till att du anvĂ€nder den senaste versionen av Jurnie.

  • Uppdateringar Ă„tgĂ€rdar ofta anslutnings- och prestandaproblem.

BĂ€sta praxis 💡

  • AnvĂ€nd en stabil, snabb internetanslutning under möten.

  • Anslut via kabel (Ethernet) för lĂ„nga eller viktiga möten om möjligt.

  • StĂ€ng andra appar som anvĂ€nder mycket bandbredd under möten.