Hvad du skal gøre, hvis et møde ikke optages
1. Tjek forbindelsen til din mødeplatform 🔗
Sørg for, at din mødeplatform (Zoom, Teams, Google Meet, Slack, Webex osv.) er forbundet til Jurnie.
Genautoriser integrationen, hvis det er nødvendigt.
2. Bekræft mødegenkendelse 🕵️
Jurnie kan automatisk opdage møder, men nogle gange registreres et møde ikke korrekt.
Sørg for, at mødet var planlagt eller synligt i din kalender, hvis du har tilsluttet en.
3. Bekræft tilladelser og adgang ✅
Tjek, at Jurnie har de nødvendige tilladelser til at få adgang til lyd og møde-data.
På desktop- og mobilapps skal mikrofonen være aktiveret.
4. Genstart eller deltag i mødet igen 🔄
Hvis optagelsen ikke startede, så forlad og deltag i mødet igen.
Start optagelsen manuelt, hvis Jurnie beder dig om det.
5. Kontakt support om nødvendigt 📩
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kontakt Jurnie support med mødedetaljer.
Inkluder mødeplatform, tidspunkt og deltagere for hurtigere fejlfinding.