Čo robiť, ak sa stretnutie nenahrá

1. Skontrolujte pripojenie platformy pre stretnutia 🔗

• Uistite sa, že vaša platforma na stretnutia (Zoom, Teams, Google Meet, Slack, Webex a ďalšie) je pripojená k Jurnie.

• V prípade potreby integráciu znova autorizujte.

2. Overte rozpoznanie stretnutia 🕵️

• Jurnie dokáže stretnutia rozpoznať automaticky, no niekedy sa môže stať, že reláciu nerozpozná.

• Skontrolujte, či bolo stretnutie naplánované alebo viditeľné vo vašom kalendári, ak ho máte prepojený.

3. Skontrolujte oprávnenia a prístup ✅

• Overte, že Jurnie má potrebné oprávnenia na prístup k zvuku a údajom zo stretnutia.

• V desktopovej aj mobilnej aplikácii sa uistite, že je povolený mikrofón.

4. Reštartujte alebo sa znovu pripojte na stretnutie 🔄

• Ak sa nahrávanie nespustilo, opustite stretnutie a znova sa pripojte.

• Ak vás Jurnie vyzve, spustite nahrávanie manuálne.

5. Kontaktujte podporu, ak je to potrebné 📩

• Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nepomohol, kontaktujte podporu Jurnie s detailmi o stretnutí.

• Uveďte platformu stretnutia, čas a účastníkov, aby bolo možné problém vyriešiť rýchlejšie.